Что значит мобильный банк

Что такое «Мобильный банк», зачем он нужен и как им пользоваться :

Под «Мобильным банком» понимается комплект услуг, предоставляемых банками. Предоставляется владельцам платежных карт. Услуга работает посредством мобильной связи.

Услуга «Мобильный банк» берет свое начало с 1992 года, впервые она была применена в банке MeritaNordbanken. С конца 90-х годов она стала активно распространяться на территории развитых стран Азии и Европы, а также в Соединенных Штатах Америки.

По заключению большинства экспертов, она имеет лучшие преимущества и перспективы применения в качестве электронного канала доставки банковских услуг, способствующего быстрой взаимосвязи банка с клиентом.

Обратите внимание

Это связано с тем, что мобильная связь наиболее распространена среди всех ячеек общества. Говоря иначе, за счет использования мобильной связи банки получили возможность быстрого и качественного выхода на розничный рынок, не требующего внедрения филиальных сетей.

Люди быстро поняли, что такое «Мобильный банк» и в чем его преимущества.

Первое упоминание

В российских банках на сегодняшний день оценили преимущества использования «Мобильного банка» и проводят активную работу с операторами сотовой связи на предмет развития данной услуги. Например, услугу «Мобильный банк» Сбербанк уже успешно использует.

Принимая во внимание, что проведение транзакций с использованием услуги «Мобильного банка» помогает более экономно расходовать средства. Абоненты сотовой связи, несомненно, будут склонны к использованию данного сервиса.

Более того, применение «Мобильного банка» значительно снижает необходимость прямого использования банковских карт для проведения безналичных расчетов.

Преимущества

Что такое «Мобильный банк» и в чем его преимущества?

Клиенты, применяющие услугу «Мобильный банк», могут, находясь в любом месте (при наличии сети сотовой связи), дистанционно проводить основные банковские операции, в частности:

  • организацию быстрых переводов денег с одного счета на другой, в том числе между различными банками;
  • вносить оплату за услуги телефонии, мобильной связи, Интернета, телевидения, по жилищно-коммунальным платежам;
  • проводить оплату за обучение, детские сады и т. п.;
  • производить оплату за приобретение товаров;
  • заниматься покупкой и продажей валюты;
  • получать бонусы и скидки от банка;
  • открывать вклады в банке;
  • запрашивать и оперативно получать необходимую информацию о текущем состоянии банковского счета, истории проведенных операций, наличии и сумме остатков кредитов;
  • проводить дистанционную блокировку карты.

Помимо прочего, пользователи «Мобильного банка» регулярно получают информацию в виде SMS-сообщений о дополнительно вводимых банком услугах, новых тарифах и прочих изменениях.

Безопасность при использовании

Услуга «Мобильный банк» полностью безопасна. Это достигается за счет ряда действий, суммарно образующих многоступенчатый комплекс защиты.

В их числе обязательное подтверждение PIN-кода, проверяемого непосредственно SIM-картой и не передающегося через каналы связи. Кроме того, в процессе обработки операции в онлайн-режиме проводится идентификация клиента и его цифровой подписи.

При необходимости устанавливается непосредственный телефонный контакт между оператором банка и клиентом.

Услуга мобильного банка на картах Сбербанка

Что такое «Мобильный банк» в Сбербанке? Сбербанк, как и другие банки, проводит постоянную работу, направленную на повышение эффективности своей деятельности, в том числе улучшение качества обслуживания клиентов. В число последних и перспективных нововведений вошел «Мобильный банк». Наличие подключенной услуги является обязательным условием для входа в «Личный кабинет» для проведения тех или иных операций.

Что позволит клиенту услуга?

Использование услуги «Мобильный банк» (Сбербанк) позволит клиенту получить доступ к широкому спектру услуг, в частности:

  • отправив необходимый запрос, получить информацию об операциях, совершенных по карте банка;
  • на постоянной основе получать детальные сведения о ее лимите;
  • в кратчайшее время заблокировать карту в случае ее утраты;
  • осуществлять переводы учреждениям и организациям, имеющим договорные соглашения с банком;
  • проводить переводы денежных средств на иные карты, счета внутри банка;
  • поддерживать деятельность благотворительного общества «Подари жизнь» путем оказания финансовой помощи;
  • запрашивать и обновлять необходимые пароли для работы в приложении «Сбербанк Онлайн», получать уведомления о проводимых действиях;
  • получать информационные материалы от банка о нововведениях и акциях;
  • производить оплату (погашение) займов, полученных в банке;
  • настраивать работу услуги «Мобильный банк», в том числе, при необходимости, проводить ее блокировку (как разблокировать услугу «Мобильный банк» при необходимости, расскажем ниже);
  • использовать услугу «Автоплатеж», позволяющую в автоматическом режиме оплатить услуги мобильной связи;
  • иметь доступ к услугам системы SberbankOnline и SberbankBusinessOnline, работать в «Личном кабинете».

Пакеты и тарифы «Мобильного банка» от Сбербанка

Какие же имеет «Мобильный банк» тарифы?

Банк предлагает услугу двух типов:

  • полный пакет;
  • экономный пакет (бесплатное подключение).

Полный пакет обеспечивает возможность пользования всеми вышеперечисленными услугами.

При использовании экономного пакета клиент имеет доступ к услуге по получению данных о проведенных операциях с картой. При подключении услуги «Мобильный банк» тарифы необходимо уточнить у консультанта.

Способы подключения, отключения и разблокировки услуги

Для подключения к услуге «Мобильный банк» Сбербанка клиент может выбрать один из трех способов.

В частности:

  1. Письменно в отделении Сбербанка. При себе иметь личный паспорт, наличие карты необязательно (ее номер сотрудники банка определят по базе данных).
  2. Подключить услугу с использованием банкомата или терминала банка. Необходимо вставить карту и в главном меню выбрать вкладку «Подключить». Нужно помнить, что у услуги «Мобильный банк» пакеты различны – полный и экономный.
  3. Связаться с оператором из службы помощи банка. Сообщить в разговоре с консультантом все свои данные, и он сам произведет подключение услуги.

Для отключения услуги «Мобильного банка» клиенту необходимо подать заявление в любое отделение Сбербанка.

Как разблокировать услугу «Мобильный банк»? Для этого нужно позвонить в контактный центр Сбербанка. Если услуга заблокирована по инициативе организации, ее разблокируют в режиме диалога. Если клиент сам блокировал услугу, разблокировка проста – достаточно отправить сообщение на номер 900 с текстом «Разблокировка услуги».

Использование «Мобильного банка» как средства осуществления денежных переводов

Как переводить деньги через «Мобильный банк»? Этот вопрос интересует многих.

Произведение перевода денежных средства посредством «Мобильного банка» возможно на следующие счета (реквизиты) банковских карт Сбербанка России:

  • на реквизиты карт пользователя «Мобильного банка»;
  • на реквизиты карт, заблаговременно указанные в поручениях либо сохраненные в шаблонах.

Начать перевод денег необходимо с отправки на номер 900 SMS-сообщения, в котором указать слово «Перевод» либо «Перевести», 4 последние цифры номера карты отправителя, 4 последние цифры номера карты получателя, а также сумму переводимых средств. Между параметрами можно располагать отделяющие символы (пробел, тире, точка, решетка).

В случае ввода неверного номера карты либо суммы перевода, банк ответственности не несет. Клиенту необходимо будет обратиться к лицу, получившему данный перевод.

Теперь понятно, как переводить деньги через «Мобильный банк».

Порядок выплаты займа с применением услуги мобильного банка

Проведение операции по выплате займа в Сбербанке с применением «Мобильного банка» не требует больших навыков: достаточно выслать на номер 900 SMS–сообщение, в котором написать слово «Кредит», указать реквизит (номер) кредитного счета, выплачиваемую сумму и последние 4 цифры номера банковской карты, с которой будет производиться списание. Между параметрами допускается располагать отделяющие символы: пробел, тире, точка, решетка.

При оплате займа через «Мобильный банк» имеются определенные ограничения:

  • Банковская карта и кредитный счет должны быть открыты в одном и том же банке (территориальном).
  • Погашаемый заем должен иметь только дифференцированную форму погашения.
  • В случае успешного выполнения транзакции в онлайн-режиме Сбербанк отправит клиенту SMS-сообщение.

Пополнение баланса мобильных телефонов друзей

Что такое «Мобильный банк»? Это удобный сервис для пополнения своего телефона, а также телефона друзей и знакомых.

Следует отправить сообщение на номер 900, в котором указать номер телефона друга и сумму пополнения. Обратно поступит ответ от «Мобильного банка» с кодом подтверждения, который нужно повторно отправить. Все, баланс телефона друга пополнится. Ему поступит уведомление на телефон в виде сообщения. Производится операция мгновенно.

Как положить деньги на «Мобильный банк»? Это просто — плата за услугу автоматически спишется с банковской карты.

Источник: https://www.syl.ru/article/298140/chto-takoe-mobilnyiy-bank-zachem-on-nujen-i-kak-im-polzovatsya

Что такое Мобильный банк Сбербанка и как им пользоваться

Многие банки предлагают своим клиентам прибегнуть к дистанционным сервисам обслуживания. Не является исключением и Сбербанк России. Благодаря Мобильному банку и Сбербанку Онлайн пользоваться услугами можно без посещения отделения Сбербанка.

При использовании Мобильного банка клиенту даже не потребуется доступ в интернет. Достаточно делать СМС-команды и получать услуги. В связи с этим у клиентов появляется вопрос о том, что такое Мобильный банк, и как правильно им пользоваться.

Что такое Мобильный банк?

Мобильный банк – это сервис СМС-обслуживания. Активировать сервис может любой владелец карточки Сбербанка. При помощи этого сервиса клиент получает информацию о движении средств.

Для подключения данной услуги человеку необходимо появиться в отделении банка лично либо найти банкомат. В первом случае клиент должен иметь при себе паспорт и указать данные карточки. Во втором случае необходимо при себе иметь карту.

Клиент может выбрать полный либо экономный тариф. За экономный тариф плата не взимается. Полный пакет стоит до 60 рублей, которые будут списываться с карточки ежемесячно. При необходимости можно в любой момент деактивировать услугу.

Функции Мобильного банка

Этот сервис предоставляет своим клиентам большую часть услуг. Среди них можно выделить:

  • пополнение счета мобильного телефона (при этом пополнять можно не только свой баланс, но и другого человека);
  • перевод средств не только между своими картами, но и на карточки других клиентов банка;
  • делать запросы на выписки и баланс по любой своей карте;
  • при необходимости запрашивать блокировку карты;
  • возвращать задолженность по кредиту;
  • оплачивать коммунальные услуги.

Это максимально востребованные услуги, а весь перечень услуг довольно широк.

Как пользоваться Мобильным банком безопасно?

Несмотря на то, что пользоваться сервисом достаточно просто и безопасно, в интересах каждого клиента защитить свои деньги.

При смене номера сотового либо утере телефона необходимо в обязательном порядке обратиться в Сбербанк, чтобы деактивировать услугу либо прикрепить Мобильный банк к другому номеру.

Это связано с тем, что старые номера операторами перепродаются, и новые владельцы могут запросто управлять счетами.

Вся информация, которая поступает в СМС, – это строго конфиденциальные данные. Сообщать третьим лицам ее нельзя. Особенно это относится к одноразовым кодам, которые требуются для входа в персональный кабинет в Сбербанк Онлайн.

Способы управления счетами через Мобильный банк

Для распоряжения собственными либо кредитными деньгами через сервис можно использовать такие инструменты:

Все команды отправляются на специальный короткий номер 900 и производятся в ту же минуту. Для осуществления команд может использоваться не только этот номер. Разные операторы предоставляют банку свои номера для сотрудничества.

Список всех запросов можно получить, отослав СМС с содержанием: «СПРАВКА» на 900. Мобильный банк предлагает широкий спектр команд.

Как пополнить счет мобильного?

При помощи системы можно пополнять баланс сотового телефона, и не только свой баланс, но и счета других людей. Для пополнения своего баланса нужно на 900 отослать СМС с цифрами, соответствующими сумме зачисляемых средств.

Если у клиента несколько карточек, то при помощи запроса можно выбрать нужную. Для этого в тексте сообщения после суммы пополнения надо вписать завершающие цифры номера карточки, с которой будут списаны деньги.

Как перевести деньги?

Перевод осуществляется только между счетами, оформленными в Сбербанке. Клиент самостоятельно выбирает способ перевода. Можно указать номер карты получателя либо номер мобильного, привязанного к Мобильному банку.

Перевод с использованием номера карты осуществляется так: «ПЕРЕВОД ХХХХХХХХХХХХХХХХ 4000», где ХХХХХХХХХХХХХХХХ – номер карты, а 4000 – сумма перевода.

При совершении операции с указанием номера сотового в тексте номер указывается в формате 9ХХ8753907. После отправки СМС банк присылает ответное сообщение с кодом подтверждения операции. Его снова нужно отправить на 900.

Операция является успешно проведенной, если на экране появляется сообщение:

Как запросить выписку или баланс?

Что нужно сделать клиенту:

  1. Чтобы узнать баланс, отправить сообщение с текстом: «БАЛАНС ХХХХ», где ХХХХ – завершающие 4 цифры карточки.
  2. Для получения выписки отправить на 900 СМС с текстом: «ИСТОРИЯ ХХХХ».

Выписка по счетам содержит сведения только о последних 10 проведенных операциях.

Как пользоваться Мобильным банком с помощью команд USSD

Подобные команды являются аналогом СМС-сообщений. Отличием является последовательность набора команды.

Читайте также:  Что такое брокерский счет в банке

Ответ по запросу клиент получает так же быстро.

Отключение Мобильного банка

Для того чтобы отключить услугу, не нужно посещать отделение банка. Достаточно просто совершить такие действия:

  1. Позвонить в техническую поддержку на номер 8 800 555-55-50. У менеджера попросить заблокировать услугу. При этом обязательно указать причину блокировки. Это может быть утеря симки, кража телефона.
  2. Можно отключить сервис путем обычного запроса. Для этого отослать сообщение на 900 с текстом «БЛОКИРОВКАУСЛУГ». В этом случае будет временно ограничено действие сервиса.

Полностью отказаться от Мобильного банка возможно, только обратившись в ближайшее отделение банка. Владелец карточки должен написать заявление. Дистанционного обслуживания в данном случае недостаточно.

Краткое руководство пользователя и полезные советы

Клиенту следует знать:

  1. Абоненты МТС, Билайн, Теле2, Мегафона пользуются номером 900 для запросов в Мобильный банк Сбербанка.Но некоторые российские операторы предлагают другой номер для запросов: +7 926 2000 900 или +7 916 572 3900. Плата за сообщение равна стоимости обычной СМС.
  2. При перевыпуске карточки по причине истечения срока ее действия номер остается таким же. Если карта перевыпускается заблаговременно, то ей присваивается новый номер. Именно по новому номеру в дальнейшем будут предоставляться услуги Мобильного банка.
  3. Отказаться от услуги можно в любом офисе банка, подписав нужные документы.
  4. При закрытии вклада сервис отключается автоматически.
  5. Для решения любых проблем рекомендуется обратиться в техническую поддержку.

Вы видите, что Мобильный банк – это очень удобно. Сбербанк заботится о каждом своем клиенте, поэтому разрабатывает максимально удобные сервисы дистанционного управления своими счетами. Рекомендуется при выборе тарифа отдавать предпочтение отдавать тарифу «Полный».

В этом случае клиент может воспользоваться любой услугой бесплатно. В случае выбора экономного тарифа с клиента не будет взиматься ежемесячная плата, но каждый запрос будет стоить 3 рубля.

Отзывы клиентов

Источник: https://SberPro.ru/mobilnyy-bank-sberbank/kak-polzovatsya-mobilnym-bankom-ot-sberbanka/

Мобильный банк Сбербанк – что это за услуга?

Сбербанк – это прогрессивная компания, которая заботится о том, чтобы их услугами было просто и удобно пользоваться.

Во многом это объясняется тем, что у банка большое количество клиентов, поэтому организация работает над программами дистанционного обслуживания.

Сегодня рассмотрим одну из таких услуг – мобильный банк Сбербанка: насколько это удобный в управлении сервис, как его подключить и отключить и для чего он предназначен.

Мобильный банк от Сбербанка – это сервис СМС-обслуживания. При помощи мобильного телефона и отправки СМС-сообщений клиент может контролировать состояние своего счета, совершать переводы и платежи, получать уведомления о совершенных операциях.

Банковская организация разработала этот уникальный продукт в первую очередь для тех, кто не так часто пользуется интернетом. Ведь эти функции доступны во многих банках в личном кабинете на сайтах или в мобильном приложении. Услуга мобильного банка Сбербанка позволяет пользоваться всеми функциями дистанционного обслуживания без регистрации личного кабинета в интернете.

Услуга «Мобильный банк Сбербанк» подключается разными способами. Клиенты банковской организации могут выбрать наиболее удобный для них:

  • банкоматы и терминалы Сбербанка;
  • через специалиста в офисе банка;
  • позвонив на горячую линию.

В случае банкомата необходимо вставить карточку и ввести свой индивидуальный ПИН-код. В основном меню нужен пункт «Мобильный банк». Программа предложит тарифы: основной или экономный. Потребуется определиться в одном из них. Сервис будет подключен к номеру сотового, который привязан к карте. О тарифах расскажем чуть ниже.

В офисе Сбербанка мобильный банк можно подключить через специалиста. Потребуется паспорт. Сервис начнет действовать через 1–3 рабочих дня.

Но зачем обращаться в офис, если можно просто позвонить на горячую линию? Номер банка 8 800 555 55 50. Представитель Сбербанка России попросит ответить на ряд вопросов, чтобы клиент смог пройти процедуру идентификации. Поэтому рекомендуется заранее подготовить паспорт, карту, вспомнить кодовое слово и номер своего мобильного телефона, который был указан при оформлении договора.

Важно

Рассмотрим, что такое мобильный банк от компании Сбербанк, какие доступные функции позволяет выполнять этот сервис. Первая нужная функция – это моментальные оповещения.

Банк сразу отправляет СМС-сообщения, когда по карте совершаются покупки или производится снятие наличных денежных средств. Это позволяет постоянно контролировать баланс счета, а также получить мгновенную информацию при несанкционированном доступе к карте.

Также Сбер информирует о зачислениях денежных средств, что актуально для тех, кто хочет мгновенно получать сведения о переводе, например, зарплаты.

С помощью услуги можно проверять наличие денег на счете. Такая функция называется запросом баланса. Также доступна услуга получения мини-выписки, где будет отражена информация о последних транзакциях.

Оплачивать мобильный телефон можно с помощью СМС-сообщений. Денежные средства зачисляются мгновенно. На свой телефон можно закинуть до 3 000 рублей за сутки, на любой другой номер – 1 500 рублей.

Можно создать шаблоны со списком имен, где будут указаны реквизиты для перевода денег. Это упрощает зачисления денег. В список имен можно внести родственников или людей, которым часто требуется переводить денежные средства.

Переводы клиентам Сбербанка. По номеру карточки можно осуществить зачисление денежных средств. Банк не будет взимать комиссию, а деньги, как правило, поступают мгновенно. Для осуществления операции понадобится знать только номер карточки. Таким образом можно перевести не больше чем 8 000 рублей за одни сутки.

Если нужно зачислить деньги на имя организации, то в сутки такую транзакцию можно осуществить до 10 000 рублей. Если клиент также зарегистрирован в мобильном банке, то доступный лимит составляет 100 000 рублей.

  • блокировка карты в случае ее утраты;
  • услуга автоплатежа, позволяющая автоматически переводить денежные средства по заданным параметрам, например оплачивать кредит;
  • подключение сервиса «Спасибо», который позволяет получать бонусы, конвертируемые в рубли, за совершение покупок.

Мобильный банк – это управление счетом и картой. Личный кабинет клиента, который работает по средством СМС-сообщений. Безопасность услуги заключается в том, что нужно знать номер карточки. Но в случае утраты мобильного рекомендуем заблокировать мобильный банк.

Бывают ситуации с потерей сотового телефона, а также клиент может решить воспользоваться услугами нового сотового оператора, выбросив сим-карту или отложив ее на дальнюю полку. Но со временем мобильный оператор решает, что клиент больше не будет использовать номер, и изымает его из обращения. А еще через какое-то время продает новому клиенту.

При этом Сбербанк продолжает оказывать услугу по привязанному номеру, не подозревая, что он может принадлежать постороннему лицу. Таким образом, безопасность счета может быть под угрозой. Поэтому важно знать, как отключить мобильный банк.

Для этого понадобится отправить запрос на номер 900. Текст должен быть следующий: «блокировка услуг». Компания получает сообщение и мгновенно прекращает действие сервиса. В дальнейшем необходимо написать заявление об изменении персональных данных, оповестив Сбербанк о том, что поменялся номер телефона.

После этого можно восстановить доступ. Также на прежний номер можно без труда разблокировать мобильный банк. Для этого на тот же короткий номер отправляется эсэмэска «разблокировка услуги» YYYY XXХХ.

Вместо Y указываются последние 4 цифры номера на пластиковой карточке. Вместо Х – цифровой код доступа. Это персональный код, заменяющий кодовое слово. Его можно сформировать, позвонив на горячую линию.

Сбербанк предлагает полный и экономичный тариф. Эконом предоставляется бесплатно. Он позволяет осуществлять операции по переводу и зачислению денег, но информация по счету не предоставляется. Полный тариф стоит 30 рублей в месяц. Такой вариант позволяет контролировать счет и пользоваться всеми доступными функциями.

© 2019, admin. Все права защищены.

Источник: https://c-c.su/kredity/mobilnyj-bank-sberbank-chto-jeto-za-usluga

Как пользоваться мобильным банком сбербанка с телефона: инструкция

Современная работа банковских структур базируется на расширении услуг клиентам, которые помогают пользователям своевременно и быстро отслеживать состояние и проводимые транзакции со своими счетами/картами.

В этих целях созданы такие удобные для использования удаленные сервис-программы, как «Сбербанк-Онлайн» и «Мобильный банк». Причем последняя разработка успешно вошла в число наиболее перспективных и эффективных.

Эта сервис-программа предназначена для работы со смартфонами и базируется на отправке SMS-уведомлений. Но еще далеко не все клиента Сбера получили достаточно информации о такой услуге. Поэтому многим активным пользователям пластика нелишним будет узнать, что такое «Мобильный банк» Сбербанка и как им пользоваться.

Мобильный банк создан для удобства пользователей и помогает контролировать состояние карт и счетов

История создания сервиса

Под таким термином, как банкинг подразумевается возможность быстрого получения всей необходимой информации, а также использования финансовых услуг, предлагаемых Сбербанком. Предназначен сервис для всех владельцев карточек. Само приложение устанавливается на смартфон, причем существуют различные версии сервис-программы, созданные для определенных платформ сотовых.

Спустя несколько лет с момента создания банкингом уже успешно пользовались жители стран Европы и Азии, СМС-сервис также быстро вошел в обиход и граждан Америки. По мнению экспертов, мобильный банкинг обладает гораздо большими перспективами. Основывается мнение специалистов на общедоступности сотовых каналов связи без необходимости подключения к работе филиальных банковских отделений.

Мобильный банк: особенности услуги

Россияне также уже успели оценить все функциональные возможности и выгоду от пользования банкингом. Ведь услуга «Мобильный банк» Сбербанка – это не только способ быстрого получения всей необходимой информации, касающейся состояния счетов/карт, но и возможность совершать все необходимые финансовые операции в любое время суток.

Мобильный банк — приложение, которое устанавливается на телефоны и смартфоны пользователей

Функциональные возможности

Пользование многофункциональным сервисом помогает клиентам решать многочисленные задачи, касающиеся необходимых денежных операций. В частности, пользователь сервиса может:

  • проводить проплату кредитов;
  • отслеживать транзакции, проводимые с пластиком;
  • быстро блокировать карты в случае ее потери/кражи;
  • в короткие сроки узнавать остаток денежных средств;
  • своевременно обновлять пароли «Сбербанк-Онлайна»;
  • получать информацию об устраиваемых акциях от Сбербанка;
  • оплачивать необходимые счета (коммунальные, за пользование интернетом, мобильным и пр.);
  • подключить услугу Автоплатеж, позволяющую автоматически совершать регулярные и необходимые платежи.

Безопасен ли банкинг

Данная сервис-услуга является абсолютно безопасной. Защита интересов пользователя базируется на следующих рабочих нюансах (они и создают многоступенчатый защитный комплекс):

  1. Подтверждение вводимого ПИН-кода посредством использования одноразового пароля.
  2. Процесс идентификации определенного клиента и его личной цифровой подписи.
  3. Рабочий канал телефонной связи, который задействуется при необходимости оператором банковской структуры.

Но, несмотря на многоступенчатую, тщательно разработанную систему защиты, пользователем сервиса не стоит забывать и о личной безопасности. При замене номера сотового, а тем более в случае его потери, в обязательном порядке следует обратиться к работникам Сбера и перевести работу банкинга на новый номер.

Как узнать, какие карты привязаны к Мобильному банку

Преимущества сервиса

Пользователи удаленного сервиса, в любой момент могут воспользоваться такой услугой, даже находясь в отъезде. Причем быстро проводить все нужные банковские операции со своим пластиком, в том числе:

  • совершать денежные переводы;
  • вносить оплату за обучение детей;
  • заниматься продажей/покупкой валюты;
  • при необходимости блокировать карточки;
  • участвовать в проводимых Сбербанком акциях;
  • покупать нужные товары через интернет-магазины;
  • оплачивать сотовую связь и иные необходимые услуги;
  • открывать займы и вносить оплату за уже существующие кредиты.

Как пользоваться «Мобильным банком» Сбербанка с телефона: инструкция

Чтобы своевременно распоряжаться финансами с помощью данного сервиса, можно применять такие методы, как:

  1. СМС-уведомления.
  2. USSD-запросы.

Все запрос-команды отправляются пользователем на короткий номер 900. Мобильный банкинг предлагает к услугам своих пользователей обширный перечень возможных команд. Чтобы получить и ознакомиться со всем перечнем, следует отправить запрос с текстом: «СПРАВКА» по номеру 900.

Проведение денежных переводов

Данные операции с помощью банкинга пользователь может осуществлять на реквизиты собственного пластика или же на те карточки, которые заблаговременно сохранены в шаблонах программы. Проводится процедура при помощи SMS-сообщения с текстом: «ПЕРЕВОД/ПЕРЕВЕСТИ tttt zzzz », где «t» – это последние четыре номера карточки, «z» сумма перечисления.

Осуществление выплаты по займу

Чтобы провести такую процедуру, как очередное погашение взятого кредита, следует составить СМС-запрос, где указать:

  1. Слово «КРЕДИТ».
  2. Номер (реквизиты) заемного счета.
  3. Сумму, необходимую к перечислению.
  4. Последние цифры карточки (четыре), откуда планируется произвести списание.

Между каждым командным указанием необходимо проставлять пробел или иные разделяющие символы. Также следует учитывать и существующие правила такой операции:

  • карта для оплаты и займ должны быть открыты в одном банке (территориально);
  • необходимо, чтобы кредит имел дифференцированный платеж (то есть снижение остатка задолженности, на сумму которого идет начисление процентов).
Читайте также:  Что значит кредит

Как подключить услугу банкинга

Выполнение иных услуг

Мобильный банкинг – это многофункциональный и очень удобный сервис для проведения различных операций, связанных с финансами.

С его помощь, например, можно пополнять счета мобильных (как своих, так и родственников).

Для этого следует в тексте командного сообщения указать «ПЕРЕВОД», а далее, через пробел номер пластика, откуда пойдут деньги и номер сотового телефона, выбранного для пополнения.

Таким же способом можно совершать различные иные платежи. В частности, оплачивать расходы, услуги, погашать пени и налоги. Покупать товары и в интернет-магазинах. Но каждому пользователю многофункционального приложения стоит знать о существующих тарифных планах банкинга.

Предлагаемые тарифы

На данный момент Сбербанк предлагает воспользоваться двумя введенными в эксплуатацию тарифными планами «Мобильного банка». Они следующие:

  1. Полный пакет. Этот сервис является платным и имеет ежемесячную абонентскую оплату в размере 30-60 рублей. Работая на таких условиях, пользователь системы в режиме реального времени будет получать всю нужную информацию и своевременно узнавать о состояниях своих карт/счетов.
  2. Экономный. Данная услуга бесплатная, но клиент сможет получать информацию лишь по личному СМС-запросу, причем некоторые виды информационных запросов производятся на платной основе.

Как подключить сервис

Чтобы пополнить ряды пользователей мобильным банкингом, каждый желающий может воспользоваться одним из следующих предлагаемых способов подключения. В частности:

  1. Через личный визит в офис банка. На руках необходимо иметь паспорт (наличие карты не является обязательным, банковские сотрудники узнают ее номер по базе данных). Клиентом составляется заявление и отдается менеджеру.
  2. Воспользоваться банкоматом. Нужно вставить пластик в устройство и активироваться в нем. Затем, ориентируясь по интерфейсу терминала кликнуть по пункту «Подключить» и после выбора тарифа завершить операцию.
  3. По звонку в круглосуточный колл-центр Сбера. При разговоре с операционистом следует сказать все необходимые данные (личные, паспортные), а также назвать слово-пароль, полученное при оформлении карточки. Если код забыт, то оператор центра задаст несколько дополнительных вопросов для идентификации личности.

Также просто можно и отключить эту услугу. Причем следует знать, что полная деактивация сервиса возможна лишь через личное обращение клиента к банковским служащим. В ином случае происходит временная заморозка услуги, но абонентская плата (при оформлении полного пакета) будет ежемесячно сниматься.

Как получить полный перечень услуг от Мобильного банка

Также стоит знать и помнить и некоторые иные нюансы работы системы. В частности:

  1. Для отправления СМС-команд, можно использовать не только номер 900. Российские операторы связи предлагают и другие номера запросов: +7-916-572-39-00 или +7-926-200-09-00.
  2. При замене пластика после окончания срока его действия номер карты, к которому привязывается банкинг, остается прежним. Если перевыпуск проводится еще в течение срока годности, то пластику будет присвоен новый номер (на него необходимо привязать банкинг).
  3. Если карта закрывается клиентом полностью, то сервис автоматически блокируется.

Выводы

Такая сервисная услуга от Сбербанка, как «Мобильный банк» является достаточно удобной и легкой в использовании.

С помощью этого приложения любой владелец банковского пластика получает широкие возможности управления своими финансами.

Эксперты при оформлении данной услуги, рекомендуют остановить свой выбор на тарифе «Полный пакет», чтобы иметь возможность отслеживать все производимые транзакции в режиме реального времени.

Источник: https://znaemdengi.ru/banki/sberbank/kak-polzovatsja-mobilnym-bankom-sberbanka-s-telefona-instrukcija.html

Мобильный банк от Сбербанка: что это такое, условия и возможности услуги

Сбербанк является одним из крупнейших российских банков. Чтобы оправдать доверие миллионов клиентов по всей России, система обслуживания компании постоянно улучшается. Относительно недавним нововведением (менее 10 лет назад) является сервис “Мобильный банк”, позволяющий владельцам кредитных и дебетовых карт дистанционно управлять своими накоплениями.

Он подключается автоматически сразу после получения карты в отделении Сбербанка. Если же кто-то до сих пор не знаком с данной услугой, самое время побольше разузнать о всех её преимуществах.

Из нашей статьи вы узнаете, что такое Мобильный банк, и какие возможности предоставляет Сбербанк России для своих клиентов с помощью этой услуги!

к оглавлению ↑

Для чего он нужен и что дает эта услуга

Длинные очереди, долгое заполнение документов – эти и многие другие проблемы личного посещения отделения остались в прошлом с появлением “Мобильного банка”.

Услуга Мобильный банк представляет собой сервис, присылающий на телефон клиента Сбербанка уведомления о каждой проведенной операции по карте: снятии или внесении денежных средств, оплаты услуг.

На телефон также могут приходить сообщения, напоминающие о необходимости внесения кредитного платежа или информирующие о решении по заявке на кредит.

Данный сервис не является бесплатным. Существуют два тарифа, согласно которым предоставляется информация и возможность управлять финансами:

  • Экономный пакет. Его стоимость составляет 30 рублей в месяц. Информирование об операциях бесплатное, но за запрос баланса нужно будет заплатить 3 рубля, а за запрос истории по последним 5 действиям с баланса спишется 15 рублей. Переводить деньги клиентам Сбербанка по номеру мобильного нельзя.
  • Полный пакет раскрывает все преимущества использования сервиса. Проверка остатка средств и выписки по операциям будет бесплатной. При подключении появится возможность управления накоплениями: переводить, пополнять счёт мобильного и так далее. Стоит такое удовольствие 60 рублей каждый месяц.

к оглавлению ↑

Сервис отличается удобством в использовании и высоким уровнем безопасности. Компания предоставляет широкий выбор функций, доступных после подключения:

  • Пополнение своего телефонного баланса или знакомого.
  • Получение информации о сумме оставшихся денег и о последних проведённых операциях.
  • Перевод в благотворительный фонд “Подари жизнь”.
  • Возможность ознакомления с рекламой от Сбербанка и партнёров.
  • Внесение ежемесячных платежей по кредиту.
  • Автоматическое пополнение баланса телефона при достижении указанной отметки с помощью “Автоплатёжа”.
  • Работа со “Сбербанком Онлайн”.
  • Получение краткой справки о командах.
  • Временная блокировка карты и получение информации об услугах, подключенных к ней.

к оглавлению ↑

Ошибочно полагать, что эти две услуги идентичны. На самом деле, это два разных сервиса. “Мобильный банк” даёт возможность управлять финансами только с помощью телефона, когда для пользования онлайн-сервисом необходим доступ к Интернету.

Вторым отличием является отсутствие абонентской платы по использованию интернет-банкинга. В “Сбербанке Онлайн” пользователь имеет больше возможностей по управлению своими финансами: оплатить Интернет и ТВ, штрафы и налоги, услуги ЖКХ.

к оглавлению ↑

Условия и лимиты

Существует несколько условий, соблюдая которые клиент Сбербанка может пользоваться “Мобильным банком”:

  • Пользование сервисом возможно, если между мобильным оператором и банком заключено соответствующее соглашение и присутствует техническая возможность.
  • Клиент соглашается с сохранением реквизитов для использования их как шаблон для будущих операций.
  • Если на балансе недостаточно средств для списания абонентской платы, оказание услуги приостанавливается до момента, когда будет получен ежемесячный платёж.
  • Держатель обязуется информировать банк в случае прекращения использования номера, привязанного к карте.

По определённым операциям, проводимым с помощью сервиса, существуют лимиты по количеству и сумме:

  • Сумма переводов организациям находится в рамках между суммой в 10 рублей и 10000 рублей раз в сутки.
  • Сумма переводов между держателями пластиковых карт не более 100000 рублей.
  • При пополнении баланса номера телефона, не входящего в шаблоны, сумма не может превышать 3000 рублей, а количество операций – не больше 10 раз в 24 часа.
  • При переводе на карту допустимо использовать до 8000 рублей в сутки и совершать не более 10 операций.

Данные ограничения вполне приемлемы и не ограничивают большинство клиентов в использовании сервиса.

к оглавлению ↑

Сбербанк реализует достаточно высокий уровень защиты средств пользователей. Для повышения уровня безопасности рекомендуется соблюдать следующие меры:

  • При смене номера незамедлительно сообщить об этом банку.
  • В случае потери телефона, к которому привязана карта, обратиться в банк с просьбой временно заблокировать её действие.
  • Не следует подключать к “Мобильному банку” не принадлежащие Вам номера.

Участились и случаи мошенничества через приложение Мобильный банк от Сбербанка. Так Вам могут позвонить и представиться сотрудниками компании, после чего предложить, к примеру, повысить уровень безопасности хранения Ваших сбережений.

В случае согласия Вас попросят продиктовать код из SMS. Не делайте этого ни в коем случае – сотрудники банка ни под каким предлогом не попросят пароль.

Мошенникам это нужно, чтобы привязать Вашу карту к “Сбербанку Онлайн” и беспрепятственно переводить деньги на свои счета.

“Мобильный банк” является удобным инструментом для контроля и управления своими сбережениями. При параллельном использовании “Сбербанка Онлайн” можно ходить а банк в редких случаях, а все операции проводить дома прямо с мобильного.

Не стоит забывать о мошенниках, желающих получить Ваши деньги. Сотрудникам Сбербанка не нужен Ваш пароль, а входящие звонки и SMS будут поступать с номеров, указанных на официальном сайте.

Источник: https://cursinfo.com/mobilnyj-bank-sberbanka/

Что такое мобильный банк

В данной статье мы рассмотрим Мобильный банк от Сбербанка более подробно.

Как говорится на сайте-источнике, мобильный банк — это сервис для управления своим счетом в банке при помощи СМС. Можно совершать разнообразные операции со своими счетами, переводить деньги, платить за мобильную связь, получать уведомления о наличии средств на банковской карте.

Мобильный банк

Для управления данной услугой, Сбербанк все функции свел на номер 900. Это специальный коротки номер Мобильного банка, на который отправляются СМС уведомления со специальным кодовым текстом.

Как подключается мобильный банк

Для подключения данного функционала существует несколько разных способов. Обычно мобильный банк подключается клиенту при получении банковской карточки.

Подключение мобильного банка

Если же у вас кредитная карта уже получена, а мобильный банк не подключен — воспользуйтесь нашими советами:

  1. Необходимо зайти в ближайший филиал Сбербанка и обратится к сопровождающим специалистам.
  2. Услуга легко подключается в ближайшем банкомате или платежном терминале.

При подключении данной услуги, так же необходимо выбрать один из предоставляемых пакетов услуг:

В чем же отличия между этими пакетами? давайте разберемся.

При подключении полного пакета, вы получаете уведомления обо всех банковских операциях, совершаемых с вашими счетами, однако, все это удовольствие стоит порядка 50 рублей в месяц.

За год накапает под тысячу.

Если подключается пакет Эконом — абонентская плата отсутствует, но не приходят оповещения о совершаемых операциях. Нужно ли вам это или нет — решайте сами.

Основные СМС команды приложения мобильный банк

Как же можно осуществлять управление мобильным банком, если есть карточка, но неизвестно, есть ли данная услуга на подключении сейчас или нет.

СМС команды

Сначала вам необходимо зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн. После этого переходим в раздел «НАСТРОЙКИ».

Выбираем в меню «МОБИЛЬНЫЙ БАНК». И получаем список всех ваших банковских карт с подробной информацией о подключенных услугах привязанных к карте.

Переходим на тариф ЭКОНОМ

  1. Отключаем, а затем снова включаем в банкомате или платежном терминале мобильный банк, предварительно выбрав необходимый пакет.
  2. Идем в ближайший филиал Сбербанка и просим промоутера осуществить переподключение нужного пакета.

  3. Направить на номер 900 необходимый код с указанием нужной услуги.

Например, для подключения на определенный номер карты, направляем на номер 900 сообщение ЭКОНОМ и последние 4 цифры номера вашей карты.

И наоборот, если имеется необходимость перейти на полный тариф — направляем на 900 сообщение ПОЛНЫЙ и последние 4 цифры номера вашей карты.

Более развернутый и подробный ответ вы можете найти на официальном сайте сбербанка, либо обратившись в контакт центр.

Дополнительные текстовые материалы:

Источник: http://www.markint.ru/chto-takoe-mobilnyj-bank/

Как пользоваться «Мобильным банком» Сбербанка с телефона

«Мобильный банк» – это очень популярный банковский сервис, который позволит вам существенно облегчить свою жизнь в финансовом плане. Так как ваш мобильный телефон всегда под рукой, посмотрим как пользоваться «мобильным банком» Cбербанка с телефона. Cделать это просто и легко, достаточно подключить услугу в Сбербанке.

Изначально функций мобильного банка было не так много: SMS-сообщения о пополнении карты и выдаче с нее средств. Постепенно возможностей стало всё больше. Сегодня эта услуга настолько расширилась, что с ее помощью можно выполнить почти все самые распространенные операции. Они осуществляются посредством SMS- и USSD-запросов.

Узнаем подробности из статьи.

Мобильный телефон — часть нашей жизни, с его помощью можно совершить множество банковских операций

Основные функции Мобильного банка

Функций «Мобильного банка» становится всё больше и больше, рассмотрим основные и самые популярные. Все услуги запрашиваются посредством отправки смс на номер 900.

Читайте также:  Что такое система paypal

Информационные

  • Возможность делать запрос баланса и выписки десяти операций, которые были последними. СМС: «БАЛАНС». Если несколько карт, то указать последние 4 цифры номера карты: «БАЛАНС 1234». Запрос стоит 3 рубля, если у вас экономный пакет «Мобильного банка». Можно сделать мини-выписку. СМС: «ИСТОРИЯ» или «ИСТОРИЯ 1234». Плата 15 рублей в рамках экономного пакета.
  • Получать СМС о зачислении/ о списании денежных средств. Приходят при оформлении пакета «Полный».
  • Зарегистрироваться в программе «Спасибо», запрос о сумме баллов программы «Спасибо». Для регистрации и для получения информации о количестве накопленных баллов — сообщение: «СПАСИБО 1234». После должно прийти СМС с подтверждением регистрации.
  • Получать информацию о входе в Сбербанк Онлайн, а также пароли по SMS, каждый раз, когда выполнен вход.

Платежные

  • Оплатить услуги более 100 поставщиков одним СМС. Полный список их можно найти на сайте Сбербанка. Также можно помочь детям, совершив дар в фонд «Подари жизнь». Сообщение: «ПОДАРИЖИЗНЬ 1000 ММММ», где 1000 – сумма (минимум 10 руб., максимум 10000 руб.), ММММ-последние 4 цифры карты.
  • Оплатить свой телефон одним SMS. Для оплаты своего телефона на 100 рублей, необходимо отправить SMS: «100». Миним. сумма 10 руб., макс. 3000 руб. Если карт несколько, то через пробел указываются 4 последние цифры – «100 ****».
  • Оплатить любой мобильный телефон, совершить перевод клиентам Сбербанка по номеру их мобильного телефона. Чтобы пополнить баланс чужого телефона или баланс карты другого человека, используется опция «Быстрый платеж». СМС для пополнения чужого сотового: «ТЕЛ 9********* 250» (мин. 10 руб., макс. 1500 руб). Перевод денег на карту, например 1000 рублей, сообщение: «ПЕРЕВОД 9XXXXXXXXX 1000». Для подтверждения перевода отправьте код по ответному СМС. Перечислить на карту другому лицу можно не более 8000 руб. Есть еще один способ отправки денег другому лицу, если у получателя нет телефона, подключенного к сервису, или он неизвестен. Отправляем SMS: «ПЕРЕВОД 000000000000000 5000» (где 000000000000000 – номер карты, 5000 – сумма перевода), или «ПЕРЕВОД 6543 9876 5000» (где 6543 – последние 4 цифры вашей карты, 9876 – последние цифры карты-получателя, 5000 – сумма перевода).

Дополнительные:

  • Погасить кредит вашей банковской картой. Доступно для кредита с дифференцированными платежами. Сообщение: «КРЕДИТ РРРРРРРРРРРРРРРРРРР 2000 NNNN», где РРРРРРРРРРРРРРРРРРР – ссудный кредитный счет, 2000 – сумма, NNNN – последние 4 цифры карты.
  • Подключить услугу «Автоплатеж» для автопополнения сотовых операторов Билайн, МТС, Мегафон, Теле2, Мотив. Сообщение: «АВТО 300», где 300 – сумма пополнения.
  • Блокировать карту. Сообщение: «БЛОКИРОВКА NNNN 3», где 3-это код блокировки (0 – потеря; 1 – кража; 2 –забыта в банкомате; 3 – иное). Вам поступит сообщение с кодом для подтверждения этой операции.

Итак, подключить «Мобильный банк» очень просто в любом банкомате или терминале.

Подключение бесплатно. При отправке SMS-сообщений, плата за него берется по тарифам оператора связи.

Все СМС по этой услуге отправляются на номер 900.

Чтобы узнать, есть ли на вашей карте эта услуга, отправьте СМС со словом «СПРАВКА». В ответ придет сообщение с указанием карт, которые подключены и статус услуги (ВКЛ, ОТКЛ, НЕОПЛАТА).

Для вашего удобства разработаны USSD-команды для еще более легкого управления сервисом.

памятка USSD-запросов 1 часть

памятка USSD-запросов 2 часть

Внимание! Необходимо помнитьо безопасности! Внимательно проверяйте реквизиты переводов и платежей. Отправляйте переводы и оплачивайте сотовую связь только тем людям, которых знаете лично и уверены, что переводите деньги именно им.

Совет

Если вы поменяли номер телефона, обязательно необходимо отключить эту услугу в любом офисе Сбербанка с паспортом, а не просто подключить к новому номеру, отключение НЕ происходит автоматически.

Несоблюдение этих мер безопасности может привести к потере ваших денежных средств.

Источник: https://sbleaks.ru/mobilnyj-bank/kak-polzovatsya-mobilnym-bankom-sberbanka-s-telefona/

Мобильный банк от Сбербанка: все о номере 900

Мобильный банк – услуга для владельцев карт Сбербанка для моментального проведения операции со счетом при помощи телефона.

Для чего нужен мобильный банк?

Услуга Мобильный банк от Сбербанка значительно упрощает вам жизнь. Пользоваться ей легко и быстро: достаточно ввести короткую команду и отправить ее на короткий номер 900.

Вы можете моментально узнать остаток средств на счете, перевести деньги, установить автоплатеж, оплатить кредит с помощью телефона и многое другое.

Для удобного проведения множества операций с мобильным банком вам нужны две вещи:

  • мобильный телефон с положительным балансом;
  • карта Сбербанка с подключенной услугой.

Как подключить услугу “Мобильный банк от Сбербанка?”

Если у вас уже есть пластиковая карта Сбербанка, то для подключения услуги “Мобильный банк”, вы можете воспользоваться следующими способами:

  • Самостоятельное подключение услуги с помощью терминала или банкомата;
  • Специалисты банка помогут вам подключить мобильный банк в ближайшем отделении;
  • Через телефоны контактного центра Сбербанка. Для тех, кто находится за рубежом :+7(495)500-55-50. Общий универсальный номер: 8(800)555-55-50.

Подключаем через терминал

  1. Выбираем в основном меню пункт “Сбербанк Онлайн и Мобильный банк”.
  2. Выбираем подключить услугу.
  3. Вводим номер телефона дважды.
  4. Теперь ваш телефон привязан к карте – об этом вас оповестят в SMS-уведомлении.

С помощью специалистов Банка

При посещении отделения Сбербанка возьмите паспорт и телефон. Заполните заявление для подключения мобильного банка. Скачать  образец заявления можно здесь.

Подключаем мобильный банк по телефону

Для беседы с оператором необходимо знать персональные данные и информацию по карте (например, дату и тип последней операции).

Также специалист контактного центра Сбербанка попросит вас назвать по телефону:

  • Свои фамилию, имя, отчество.
  • Контрольный вопрос-ответ или секретное слово для прохождения идентификации.

Не забудьте, что для бесплатных звонков в России следует набирать телефон 8(800)555-55-50.

Стоимость услуги, сравнение условий тарифов

Подключение услуги Мобильный банк может обойтись вам в ежемесячную сумму:

  • 60 рублей;
  • 30 рублей;
  • совершенно бесплатно.

Такое отличие объясняется наличием двух тарифов и некоторыми различиями между разницей в обслуживании карт Сбербанка.

Итак, есть два вида тарифов Мобильного банка:

  • “Экономный” – предоставление услуги бесплатное;
  • “Полный” (имеет два варианта подключения — 30 и 60 р.).

Общими условиями для всех видов подключения является возможность клиента:

  • запрашивать информацию о своих картах;
  • блокировать и активировать услугу мобильного банка;
  • блокировать карту;
  • запрашивать данные о сумме долга по кредиткам;
  • оплачивать счета выбранных компаний.

В чем отличие Полного тарифа от его эконом-варианта?

На тарифе Полный у вас есть возможность бесплатно:

  • Получать отчеты о всех операциях по карте;
  • Узнать актуальные сведения по остатку на карте;
  • Запрашивать данные по истории ваших платежей и поступлений по карте (в пределах последних пяти операций).

На тарифе Экономный вы можете воспользоваться услугами запроса баланса и выписки по карте, но с комиссией (составляет около 5 рублей). Остальные вам будут недоступны.

Следующее отличие, о котором уже говорилось, это стоимость. Если с тарифом “Экономный” все предельно ясно, то стоимость использования мобильного банка на тарифе “Полный” существенно отличается:

  • Моментальные, простейшие карты (Maestro, Visa Electron): платеж – 30 рублей в месяц.
  • Классические, традиционные (Visa Classic, MasterCard Standard): ежемесячный платеж  – 60 рублей.
  • Карты золотой серии (Visa Gold, Gold MasterCard): обслуживание бесплатно.

Тарифы предоставляют широкий спектр возможностей, несмотря на свои различия.

Самые популярные команды для номера 900

Рассмотрим список команд для сервиса Мобильный банк. С их помощью вы легко получите необходимую вам информацию и сумеете распорядиться средствами на счете.

Чтобы узнать баланс наберите в SMS: БАЛАНС и последние 4 цифры вашей карты.

Для проверки истории операций по карте вместо слова баланс введите ИСТОРИЯ.

Для того, чтобы заблокировать карту, наберите БЛОКИРОВКА номер карты (4 последних знака) и код от 0 до 3, в зависимости от причины блокировки:

  • 0 – карта утеряна;
  • 1 – карту украли;
  • 2 – карта оставлена в терминале;
  • 3 – прочие причины блокировки.

Команда СПРАВКА предоставит вам всю информацию о картах, подключенных к данному номеру телефона.

Если вы подключили услугу “Быстрый платеж” (возможность оплачивать любой мобильный телефон и переводить средства на карту по номеру телефона получателя без использования шаблонов), то с помощью команды НОЛЬ вы запрещаете использование этой операции.

Как перевести деньги с карты на карту

  1. Для того, чтобы перевести средства с вашей карты на карту Сбербанка наберите ПЕРЕВОД 4 последних цифр вашей карты, 4 последних цифры карты-получателя средств и сумму перевода в рублях(не более 8 тысяч в сутки).

  2. В ответном SMS-уведомлении вам пришлют данные о получателе: Имя, отчество и первая буква фамилии с кодом подтверждения.
  3. Подтвердите перевод, переслав код подтверждения.
  4. Как только система осуществит перевод, и вы, и получатель, получите соответствующие уведомления.

Если у получателя имеется подключенный Мобильный банк, вы можете перевести ему средства по номеру телефона из вашего списка контактов.

Особенности перевода через телефон:

  • перевод не возможен со счета кредитной, виртуальной и корпоративной карт;
  • переводы не осуществляются между валютными картами, с валютных карт автоматически переводится в рубли;
  • суточный лимит на количество переводов — не больше 10.

Как оплатить счет телефона

Если вы оплачиваете свой номер телефона, к которому подключили услугу мобильного банка, то достаточно будет набрать сумму в рублях. Если телефонов или карт привязано несколько, то укажите в сообщении слово ПЕРЕВОД, 4-хзначный номер карты, номер телефона для пополнения, сумму.

Если оплачиваете счет чужого телефона: ТЕЛ 10-значный номер абонента и сумма перевода в рублях. Платеж в сутки должен находиться в диапазоне больше 10 рублей и не превышать 3000 рублей.

Как оплачивать кредит с номера 900

Для оплаты кредитов Сбербанка в SMS напишите КРЕДИТ, номер счета (20-значный), сумму к оплате и последние 4 цифры номера карты для списания средств. 

Для того, чтобы оплачивать кредиты в других банках, Вам следует создать особые шаблоны – поручения для оплаты.

Как оформить шаблон перевода для Мобильного банка

Для оформления шаблона поручения необходимо указать реквизиты платежа (номер договора по кредиту, код плательщика ЕИРЦ, номер электронного кошелька) и организацию. Для одной организации допускается наличие 5 разных платежек.

Провести оформление шаблонов оплаты можно как в интернет-приложении Сбербанк Онл@йн в разделе SMS-шаблоны , так и в терминале самообслуживания. Или попросить помощи у специалистов ближайшего вам отделения Сбербанка.

Не забудьте взять паспорт и нужные реквизиты.

Чтобы проверить, какие шаблоны у вас сформированы, отправьте команду ШАБЛОНЫ или ПОРУЧЕНИЯ на номер 900. Вам будет предоставлена полная информация по шаблонам с указанием организаций и суммой перевода.

Список сотовых операторов для работы с мобильным банком

Все операторы сотовой связи принимают к отправке команды на номер 900 с помощью SMS.

Сколько стоит отправить смс на номер 900?

Оплата отправленных SMS устанавливается оператором согласно вашему тарифу на услуги сотовой связи.

USSD-команды для номера 900

А у клиентов таких операторов как Билайн, Мегафон, Теле2, есть возможность бесплатно отправить команды на номер 900 с помощью USSD- запросов. Чтобы отправить USSD — команду, наберите соответствующий код и нажмите клавишу посыла вызова.

Вот таблица возможных USSD-команд для отправки на номер 900.

Ограничения и лимиты

В связи с удаленным доступом к управлению средствами, согласно Политике Безопасности Сбербанка, существуют ограничения и лимиты по количеству платежей и их денежной сумме в сутки.

Почему не работает номер 900

  • Причина в операторе мобильной связи – обратитесь в офис сотовой компании.
  • Вирус или техническая неисправность вашего телефона. Попробуйте проверить настройки или обратитесь в сервисный центр.

  • Некорректная работа услуги Мобильный банк Сбербанка России – позвоните оператору контактного центра, посетите ближайшее отделение.

Не приходят SMS-уведомления с номера 900?

  • Перезагрузите ваш телефон;
  • Поменяйте режим работы сети в телефоне в WCDMA/GSM;
  • Попробуйте вставить симку в другой телефон;
  • Возможно номер случайно оказался в черном списке – проверьте.

Как отключить услугу Мобильный банк

Есть три удобных способа отключения мобильного банка:

  1. Обратитесь в ближайшее отделение Банка с паспортом и напишите заявление.
  2. Позвоните в контактный центр на номер (495)5000005 и попросите оператора.
  3. Способ блокировки услуги через телефон:

Команды РАЗБЛОКИРОВКА УСЛУГ И БЛОКИРОВКА УСЛУГ соответственно вернут или ограничат использование услуги Мобильного банка.

Источник: https://bank-gid.com/articles/mobilnyj-bank-ot-sberbanka-vse-o-nomere-900

Ссылка на основную публикацию